여수시가 민원인을 상대로 설문조사를 한 결과, 민원담당 공무원의 청렴도가 100%로 나타났습니다.

여수시가 민원인 500명을 무작위 선발해 지난 7월 우편으로 만족도 설문 조사를 실시한결과, 민원담당 공무원의 태도 84％ 민원처리 속도 86％ 민원처리 결과 만족 88％,청렴도는 백%로 나타났습니다.

평균 만족도는 지난해 보다 1.2％ 포인트 높아졌습니다.

민원인들의 주된 요구는 밝은 미소로 민원인을 맞이 해줄 것과 전문성 확보, 부서간의 협조 등이었습니다.

김효영기자 hykim@cbs.co.kr