읍‧면‧동 27개소에 확대 설치...비상시 경찰 긴급출동
여수시가 민원부서 직원의 안전을 보호하기 위해 위급 상황시 버튼을 누르면 경찰서 상황실과 연결되는 비상벨을 27개 읍‧면‧동에도 설치키로 했다.
민원실 비상벨은 지난해 9월 본청 3개소에 우선 설치해 경찰서와 합동대응훈련을 마쳤고, 올해는 민원행정 최일선인 읍‧면‧동 전체 27개소에 확대 설치할 계획이다.
비상벨은 폭행‧폭언 등 특이 민원 상황 발생시 즉시 경찰이 현장 출동하여 사고 발생을 사전 예방하는 경찰서와 연계된 양방향시스템이다
시청 민원실과 읍․면․동 주민센터 등 민원부서에 근무하는 직원들에게 안전한 근무환경을 제공하고, 민원 업무를 보러 온 시민들을 갑자기 발생하는 각종 위협 상황으로부터 신속하고 안전하게 보호하는 역할을 할 것으로 기대된다.
시 관계자는 “민원실을 방문하는 모든 민원인이 내 집처럼 편안함을 느낄 수 있는 안전한 민원실 환경을 조성하여 시민중심 시대 시민만족도 향상에 최선을 다하겠다”고 말했다.
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